Politique d’expédition
Politique d'expédition
Merci d'avoir choisi Amanilab. Nous sommes déterminés à garantir que vos bijoux vous parviennent en toute sécurité et dans les délais. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour comprendre comment nous gérons vos commandes.
Zones d'expédition
Nous expédions fièrement nos bijoux aux clients en Belgique, dans l'Union Européenne et à Dubaï.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends ou les jours fériés. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande et les informations de suivi.
Délai de livraison
Nous garantissons que votre commande sera livrée dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de traitement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation en Belgique, dans l'UE ou à Dubaï. Nous nous efforçons de respecter ce délai pour toutes les expéditions.
Frais d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en Belgique, dans l'UE et à Dubaï.
Suivi de votre commande
Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre envoi et rester informé de son statut de livraison.
Transporteurs
Nous utilisons des transporteurs réputés pour garantir que vos bijoux arrivent en toute sécurité et à temps. Notre transporteur principal est FedEx, mais nous pouvons également utiliser [Bpost, PostNL, DHL, UPS, etc.], en fonction de la destination et de la disponibilité des services.
Douanes, droits et taxes
Amanilab n'est pas responsable des droits de douane, des taxes ou des frais qui peuvent être appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client.
Dommages
Amanilab n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Conservez tous les matériaux d'emballage et les biens endommagés avant de déposer une réclamation.
Retours et échanges
Pour obtenir des informations sur les retours et les échanges, veuillez consulter notre politique de retour. Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à info@amanilab.com.
Contactez-nous
Pour plus d'informations ou pour toute question sur notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à :
Amanilab
Email : info@amanilab.com
Téléphone : +32 471 18 08 24
Adresse : Vestingstraat 53/57, deuxième étage, 2018 Anvers
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