Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Questa “Informativa sulla Privacy” descrive il trattamento dei tuoi dati personali da parte di Amanilab BV. (di seguito: Amanilab). Diamo grande importanza alla privacy e alla protezione dei dati personali dei nostri clienti e visitatori. Questa informativa sulla privacy spiega come gestiamo i dati personali che raccogliamo attraverso il nostro sito web www.amanilab.com (il "Sito") e come tali dati vengono trattati e protetti. Condividendo i tuoi dati personali sul nostro sito web, contattandoci via email/telefono o inviandoci una domanda/reclamo, dichiari di aver preso visione di questa Informativa sulla Privacy.

Articolo 1 – Quali dati personali trattiamo?

1.1. Amanilab tratta, nel contesto delle sue operazioni, i tuoi dati personali. Questo include:

• Categoria 1: Basato sui cookie: il tuo indirizzo IP e i dettagli della tua visita sul nostro Sito
• Categoria 2: Quando ti registri o tramite uno dei moduli del nostro Sito: il tuo nome, indirizzo, email e qualsiasi altro dato che fornisci nel campo libero;
• Categoria 3: Se ci chiami o ci invii un'email: il tuo indirizzo email e/o numero di telefono, oltre ai dati che divulghi volontariamente;
• Categoria 4: Quando ti iscrivi alla nostra newsletter: il tuo indirizzo email;
• Categoria 5: Quando effettui un ordine: il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono.

1.2. Amanilab può raccogliere i tuoi dati personali in diversi modi:

a. Attraverso il tuo utilizzo del Sito; b. Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere alcuni dati personali. Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie, consulta l'articolo

Articolo 2 – Per cosa utilizziamo i tuoi dati personali?

Amanilab utilizzerà i tuoi dati personali esclusivamente per:

• Categoria 1: Mantenere e migliorare il nostro Sito e includere i dati personali in statistiche anonime, sulla base del tuo consenso esplicito e preventivo alla tua prima visita sul nostro Sito
• Categoria 2 e 3: Rispondere alle domande e alle richieste di informazioni, sulla base dell'esecuzione di un servizio da te richiesto;
• Categoria 2, 3 e 4: Per marketing diretto, newsletter, promozioni e offerte da parte di Amanilab, basandoci sul nostro legittimo interesse per i clienti esistenti. Se non sei ancora un cliente, richiederemo il tuo consenso esplicito e preventivo. Puoi in qualsiasi momento indicare che non desideri più ricevere le nostre newsletter tramite l'opzione di disiscrizione nelle newsletter o contattandoci via email o telefono.
• Categoria 5: Per la consegna e la fatturazione dei prodotti o servizi che hai ordinato, ci basiamo sull'esecuzione di un contratto da te richiesto. Questo trattamento dei tuoi dati personali è necessario per rispettare il contratto, per conformarsi agli obblighi legali o perché Amanilab ha un legittimo interesse a trattare questi dati.

Articolo 3 – Come condividiamo i tuoi dati con terzi?

Talvolta possiamo condividere i tuoi dati con terzi i cui servizi utilizziamo nel processo del tuo ordine. Questo può includere fornitori di software e cloud, partner finanziari, partner logistici o altri terzi coinvolti nel tuo ordine. Un elenco aggiornato di questi terzi è disponibile su richiesta via email.

Garantiamo che questi terzi adottino misure appropriate per proteggere i tuoi dati e li trattino solo in conformità con questa informativa sulla privacy e con la legge applicabile.

In rari casi, potremmo essere obbligati a divulgare i tuoi dati personali in conformità a un'ordinanza giudiziaria o per adempiere ad altre leggi o regolamenti vincolanti. Se possibile, cercheremo di informarti in anticipo, salvo divieto legale.

Utilizzo del Meta Pixel sul nostro sito web

Utilizziamo il Meta Pixel (precedentemente noto come Facebook Pixel) sul nostro sito web per migliorare i nostri sforzi di marketing, ottimizzare la tua esperienza e fornire annunci pertinenti sulle piattaforme Meta (Facebook, Instagram) e su siti web di terze parti. Il Meta Pixel ci consente di comprendere le tue interazioni con il nostro sito web e di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

Utilizzando il Meta Pixel, possiamo raccogliere e trattare i seguenti tipi di dati personali:

• Informazioni sul tuo comportamento di navigazione sul nostro sito web (ad es. pagine visitate, azioni intraprese).
• Il tuo indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo e il tipo di browser.
• Se applicabile, informazioni dal tuo account Meta (ad es. Facebook o Instagram) quando sei connesso.

Base legale per il trattamento

Trattiamo questi dati in base al tuo consenso, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Quando visiti il nostro sito web per la prima volta, ti chiediamo il consenso per l'uso di cookie e tecnologie di tracciamento simili, incluso il Meta Pixel. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Come gestire i tuoi dati

Puoi gestire le tue preferenze riguardo all'uso di cookie e tecnologie di tracciamento in qualsiasi momento:

• Impostazioni dei cookie: Puoi regolare il tuo consenso tramite il nostro strumento di preferenze per i cookie, disponibile sul nostro sito web.
• Impostazioni del browser: Puoi configurare il tuo browser per bloccare i cookie o avvisarti quando i cookie vengono utilizzati.
• Preferenze Meta: Per controllare come Meta raccoglie e utilizza i dati per la pubblicità, visita le Preferenze pubblicitarie di Facebook e le Impostazioni degli annunci di Instagram.

Articolo 4 – Quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario alle finalità di ciascun trattamento.

• Profilo cliente: se non effettui alcun ordine per 3 anni, elimineremo il tuo profilo cliente.
• Dati di fatturazione: i tuoi dati di fatturazione devono essere conservati per motivi legali per almeno 7 anni a partire dall'anno civile successivo all'ultima data di fatturazione.
• Newsletter: se hai dato il consenso per le newsletter, conserviamo i tuoi dati fino a quando non ritiri il tuo consenso.

Articolo 5 – I tuoi diritti

• Diritto di accesso: Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e alle informazioni sul loro utilizzo in qualsiasi momento gratuitamente o di richiedere una copia.
• Diritto di rettifica: Puoi far correggere dati non corretti o incompleti.
• Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
• Diritto alla limitazione del trattamento: Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali se hai motivi seri e legittimi che prevalgono sul nostro bisogno di trattare i tuoi dati o di ritirare un consenso precedentemente fornito. Hai anche sempre il diritto di opporti all'uso dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto senza dover fornire una motivazione.

Per esercitare uno di questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo info@amanilab.com.

Articolo 6 – Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Tuttavia, Amanilab non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'uso scorretto o illegale dei tuoi dati personali da parte di terzi.

Articolo 7 – Cookie

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili. Questo ci aiuta a offrirti una migliore esperienza utente quando visiti il nostro Sito e ci consente anche di ottimizzare il nostro Sito. Senza il tuo consenso preventivo, posizioniamo solo i cookie funzionali strettamente necessari per il corretto funzionamento del nostro Sito. Per tutti gli altri cookie, richiediamo prima il tuo consenso.

Di seguito è riportata una panoramica dei cookie utilizzati dal nostro Sito.

Elenco dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo posizionati sul tuo dispositivo quando visiti il Sito. Ci aiutano a riconoscere il tuo dispositivo e a raccogliere informazioni sulle tue preferenze e attività. Utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento per le seguenti finalità:

• Cookie strettamente necessari: Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del nostro Sito e pertanto non possono essere disabilitati. Puoi configurare il tuo browser per bloccare questi cookie o per essere avvisato quando vengono utilizzati, ma ciò potrebbe comportare malfunzionamenti di alcune parti del nostro Sito.
• Cookie di prestazione o analitici: Questi cookie ci consentono di contare il numero di visitatori e la loro origine, al fine di analizzare e migliorare le prestazioni del nostro Sito. Ci aiutano a capire quali pagine sono più e meno popolari e come i visitatori si muovono attraverso il sito. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi anonime. Se non permetti questi cookie, non avremo informazioni sulle pagine visitate e sui tempi. Questo significa che non possiamo ottimizzare il nostro Sito e le nostre offerte per soddisfare le esigenze dei clienti.
• Cookie funzionali: I cookie funzionali garantiscono che le funzionalità aggiuntive e le impostazioni personali del nostro Sito, come le scelte linguistiche o i video, funzionino correttamente. Questi cookie possono essere impostati da noi o da partner tecnologici esterni. Se non permetti questi cookie, alcune parti del nostro Sito potrebbero non funzionare correttamente.
• Cookie di marketing: Questi cookie possono essere posizionati da noi o da partner esterni e inserzionisti con cui collaboriamo. Aiutano a creare un profilo basato sui tuoi interessi in modo da mostrarti pubblicità pertinenti su altri siti web. Se scegli di non accettare questi cookie, potresti vedere meno pubblicità personalizzata.

Se noti che altri cookie vengono posizionati tramite il nostro Sito, ciò non è intenzionale. Faccelo sapere rapidamente in modo che possiamo apportare le necessarie modifiche.

Facciamo del nostro meglio per fornirti quante più informazioni possibile sui cookie posizionati da terzi sul nostro Sito. Tuttavia, è possibile che non tutte le informazioni siano disponibili. Per maggiori informazioni, puoi consultare le informative sulla privacy di questi terzi sui rispettivi siti web. Ti preghiamo di notare che non abbiamo alcun controllo sul contenuto di queste dichiarazioni o sui cookie posizionati da questi terzi.

Alla tua prima visita sul nostro Sito, ti verrà chiesto di accettare i nostri cookie. Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento successivamente.

Articolo 8 – Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione più recente dell'informativa sulla privacy è sempre disponibile sul nostro sito web. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa informativa per restare informato su eventuali modifiche.

Articolo 9 – Contatti

Se hai ulteriori domande o commenti riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci via email a info@amanilab.com, per telefono al +32 471 18 08 24 o per posta a Vestingsstraat 53/57, 2° piano, 2018 Anversa.